답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
PC와 앱에서는 관리자 페이지에 정상적으로 접속되므로, 공유기보다는 휴대폰 브라우저에 저장된 캐시로 인해 접속되지 않는 상태일 수 있습니다.
삼성 인터넷 메뉴 → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제에서, 캐시와 쿠키를 삭제한 뒤 다시 접속해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일하다면 휴대폰의 크롬 등 다른 브라우저에서 접속되는지 비교해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
PC에서는 접속이 잘되는데 휴대폰에서는 iptime mobile manager 앱으로는 접속이 되는데 브라우저에서는 접속이 안되네요. 예전에는 됐는데 최근에 해보니 안되네요.
공유기 모델은 BE5100M이고 최신 펌웨어 입니다.
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PC와 앱에서는 관리자 페이지에 정상적으로 접속되므로, 공유기보다는 휴대폰 브라우저에 저장된 캐시로 인해 접속되지 않는 상태일 수 있습니다.
삼성 인터넷 메뉴 → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제에서, 캐시와 쿠키를 삭제한 뒤 다시 접속해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일하다면 휴대폰의 크롬 등 다른 브라우저에서 접속되는지 비교해 주시기 바랍니다.
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PC에서는 접속이 잘되는데 휴대폰에서는 iptime mobile manager 앱으로는 접속이 되는데 브라우저에서는 접속이 안되네요. 예전에는 됐는데 최근에 해보니 안되네요.
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