답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

말씀하신 증상(USB 3.0으로 정상 인식되지만 iPDISK 유틸리티, FTP, 윈도우 탐색기 모두 PC 직접 연결보다 느린 증상)은 USB 연결 규격 문제가 아니라 공유기 간이 NAS 기능의 처리 성능에 따른 차이로 보입니다.

1. USB 연결 상태
[USB 장치] 화면에 'USB 3.0 Device'로 표시되는 것은 외장하드가 USB 3.0 규격으로 정상 연결되었다는 의미입니다. 다만 공유기의 간이 NAS 기능은 공유기 CPU가 파일 읽기·쓰기와 네트워크 전송(FTP, 윈도우 파일공유 등)을 함께 처리합니다. 따라서 PC에 직접 연결했을 때만큼의 속도는 나오지 않으며, USB 3.0 포트에 연결해도 실제 전송 속도가 USB 2.0 수준으로 느껴질 수 있습니다.

2. NTFS 파일시스템에 따른 속도 차이
BE5100M의 간이 NAS는 저장장치의 파일시스템에 따라 전송 속도가 달라집니다. 현재 사용 중이신 NTFS는 공유기에서 처리 부담이 큰 방식이라 속도가 낮게 나올 수 있습니다. 같은 환경에서 저장장치를 EXT4 파일시스템으로 포맷하여 사용하시면 전송 속도가 최대 약 30MB/s까지 향상될 수 있습니다.
1) 외장하드의 자료를 PC 등에 먼저 백업합니다.
2) 공유기 관리 화면의 [USB 장치] 화면에서 저장장치를 EXT4로 포맷합니다.
3) 백업한 자료를 공유기 간이 NAS를 통해 다시 옮깁니다.
※ 포맷하면 저장된 자료가 모두 삭제되므로, 작업 전에 중요한 자료는 반드시 별도로 백업해 두시기 바랍니다.
※ EXT4로 포맷한 외장하드는 Windows PC에 직접 연결하면 인식되지 않습니다. PC에 직접 연결해서 사용하실 계획이 있다면 NTFS를 유지하시기 바랍니다.

3. 속도 확인 시 참고 사항
속도를 비교하실 때는 PC를 공유기에 유선으로 연결하고 용량이 큰 파일 1개로 확인해 주시기 바랍니다. 무선 연결이나 작은 파일 여러 개를 전송하면 속도가 더 낮게 나올 수 있습니다.

NTFS 환경에서의 전송 속도 개선은 개발 부서에 검토를 건의하겠습니다. 다만 개선 여부와 적용 시점은 현재 확답드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

EXT4로 변경하고 유선으로 확인했는데도 속도가 많이 낮다면 측정한 속도(MB/s)와 전송 방식을 함께 남겨 주시거나 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

고객지원 상담전화: 1544-8695
상담시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 12시 ~ 오후 1시)

감사합니다.

안녕하세요~

BE5100M

USB 장치 1-USB 3.0 Device제거저장장치-사용중으로 HDD1(NTFS)

파일 전송 속도가 USB 2.0 으로 밖에 안나옵니다.

iPDISK 유틸리티, FTP 클라이언트, 윈도우 탐색기 등 모두 USB 2.0 속도로 나와요.

USB 장치 컴퓨터에 바로 연결하면 USB 3.0 속도 잘 나옵니다.

무엇이 문제일까요?

펌웨어는 16.00.8 최신입니다.