데스크탑에서 와이파이 연결이 안됩니다.

Question

안녕하세요.

공유기 : AX300R
익스텐더 :BE3600Q
랜카드 : AX900UA

공유기에서 받은 신호를 SSID 이름 바꾸고 숨김처리 해놓은 상태입니다.

핸드폰으로 공유기 및 익스텐더 신호 모두 접속 가능합니다.
데탑에 물린 랜카드는 공유기는 접속가능한데, 익스텐더에는 접속이 안됩니다.

win11쓰고있고요, "네트워크 요구사항 확인중..." 다음에 "이 네트워크에 연결할수 없습니다"라는 메세지가 뜹니다.
어디를 살펴봐야 할까요?

추가로, 공유기 사진을 첨부했습니다.
사진의 공유기 위에있는 조그마한 사각형 모양의 물건은 무엇인지요?
(역시 iptime 이라고 적혀있네요)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 안내해 드린 내용을 정리해 드립니다.

데스크탑의 AX900UA로 Extender-BE3600Q의 숨김 처리한 Wi-Fi에 연결되지 않는 증상은, PC에서 수동으로 입력한 네트워크 정보와 Extender에 설정된 값이 서로 달라 발생한 것으로 판단됩니다.
숨김 처리한 Wi-Fi는 네트워크 이름과 보안 설정이 Extender와 정확히 일치해야 연결되므로, 아래 순서로 다시 연결해 주시기 바랍니다.

1. Extender의 네트워크 이름 알림 켜기
1) ipTIME 검색기를 활용하여 Extender 설정 화면에 접속합니다.
2) [익스텐더 설정]에서 사용하는 밴드의 '네트워크 이름 알림'을 켜고 [적용]을 누릅니다.

2. PC에서 다시 연결
1) Windows [설정] → [네트워크 및 인터넷] → [Wi-Fi] → [알려진 네트워크 관리]에서 기존에 수동으로 추가한 Extender 네트워크를 '삭제'합니다.
2) Wi-Fi 목록에 보이는 Extender의 네트워크 이름을 선택해 연결합니다. 암호는 AX3000R의 Wi-Fi 암호와 같습니다.
3) 연결 시 '자동으로 연결'을 체크해 두시기 바랍니다.

3. Extender의 네트워크 이름 다시 숨기기
PC 연결이 확인되면 Extender 설정 화면에서 '네트워크 이름 알림'을 다시 끄고 [적용]을 누릅니다.
이미 연결 정보가 PC에 저장되어 있으므로 숨김 처리 후에도 그대로 연결됩니다.

4. 공유기 위에 있는 작은 ipTIME 장비
사진 속 공유기 위의 작은 장비는 PoE 스플리터입니다.
랜선으로 전원과 데이터를 함께 받아 공유기에 전원과 인터넷을 나누어 공급하는 장비로, 전원 어댑터 대신 사용되고 있습니다.
공유기 전원이 이 장비를 통해 공급되므로 분리하지 않고 그대로 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.