BE9400QCA(16.00.6) 인터넷 전체 불통 반복(5회 이상) 및 MLO 관련 문의
E9400QCA(펌웨어 16.00.6)를 2026-11-06 설치했습니다. LG U+ 500M, 홈게이트웨이 Super DMZ로 공유기가 공인 IP를 직접 받는 구성입니다. 유선은 PC와 U+ IPTV 셋톱박스, 무선은 5GHz에 스마트폰과 태블릿 등이 연결되어 있습니다.
1. 인터넷 전체 불통 반복
설치 후 사흘 동안 5회 이상 발생. 유선과 무선 전체 인터넷과 IPTV가 동시에 끊기고 공유기 전원 재투입 전까지 복구되지 않음 시각이 확인된 2건(유선 PC 이벤트 로그 기준): 11/8 19:27:58 이전 발생, 19:29:26 재투입, 19:31:01 정상화. 11/8 22:34:58 발생, 22:35:23 재투입, 22:36:47 정상화. 장애 중에도 홈게이트웨이에서 본 WAN 링크(1000M Full)는 유지됨. 재투입 후 같은 공인 IP를 정상 수신 공유기 시스템 로그가 재부팅 시점부터만 남아 장애 당시 기록 없음 11/8 공장 초기화, 셋톱 포트 변경(LAN4에서 LAN2), 랜선 교체 후 모니터링 중 [초기화 이후 재발 여부: 확인 필요] 문의: 16.00.6에서 알려진 문제인지, 로그 보존 또는 원격 syslog 방법, 이전 펌웨어 제공과 다운그레이드 방법, 재발 시 점검·교환 절차
2. iPhone 17 Pro(iOS 27.3) MLO 접속 불가
MLO SSID(5GHz+6GHz, WPA3SAE) 접속 시 "암호가 틀렸습니다"로 실패. 암호는 정확하고 Galaxy S25는 같은 SSID에 정상 접속. iPhone 재부팅, 네트워크 재등록, 공유기 재시작 후에도 동일. 6GHz 단독 SSID(WPA3)에는 정상 접속 문의: 확인된 사례와 수정 예정 여부, 권장 설정
3. MLO SSID에서 단말이 5GHz로만 접속
Galaxy S25(Wi-Fi 7), Tab S9 Ultra, S23+(Wi-Fi 6E) 모두 MLO SSID에 붙으면 공유기 옆에서도 5GHz 링크로만 표시됨. 6GHz 단독 SSID에는 정상 접속 문의: 설계상 동작인지, MLO에서 6GHz 링크가 쓰이는지 확인하는 방법
4. WPA2 설정 시 Wi-Fi 6 강등 경고 범위
SSID 보안을 WPA2PSK로 바꾸면 "모든 단말은 Wi-Fi 6(11ax)로 접속" 경고가 뜸 문의: 해당 SSID만인지, 같은 밴드 전체인지, 공유기 전체(MLO 포함)인지. WPA3 미지원 구형 노트북을 수용하면서 MLO는 Wi-Fi 7로 유지하는 권장 구성
필요 시 시스템 로그, 설정 백업, PC 모니터링 기록을 제공하겠습니다.
1. 인터넷 전체 불통 반복
설치 후 사흘 동안 5회 이상 발생. 유선과 무선 전체 인터넷과 IPTV가 동시에 끊기고 공유기 전원 재투입 전까지 복구되지 않음 시각이 확인된 2건(유선 PC 이벤트 로그 기준): 11/8 19:27:58 이전 발생, 19:29:26 재투입, 19:31:01 정상화. 11/8 22:34:58 발생, 22:35:23 재투입, 22:36:47 정상화. 장애 중에도 홈게이트웨이에서 본 WAN 링크(1000M Full)는 유지됨. 재투입 후 같은 공인 IP를 정상 수신 공유기 시스템 로그가 재부팅 시점부터만 남아 장애 당시 기록 없음 11/8 공장 초기화, 셋톱 포트 변경(LAN4에서 LAN2), 랜선 교체 후 모니터링 중 [초기화 이후 재발 여부: 확인 필요] 문의: 16.00.6에서 알려진 문제인지, 로그 보존 또는 원격 syslog 방법, 이전 펌웨어 제공과 다운그레이드 방법, 재발 시 점검·교환 절차
2. iPhone 17 Pro(iOS 27.3) MLO 접속 불가
MLO SSID(5GHz+6GHz, WPA3SAE) 접속 시 "암호가 틀렸습니다"로 실패. 암호는 정확하고 Galaxy S25는 같은 SSID에 정상 접속. iPhone 재부팅, 네트워크 재등록, 공유기 재시작 후에도 동일. 6GHz 단독 SSID(WPA3)에는 정상 접속 문의: 확인된 사례와 수정 예정 여부, 권장 설정
3. MLO SSID에서 단말이 5GHz로만 접속
Galaxy S25(Wi-Fi 7), Tab S9 Ultra, S23+(Wi-Fi 6E) 모두 MLO SSID에 붙으면 공유기 옆에서도 5GHz 링크로만 표시됨. 6GHz 단독 SSID에는 정상 접속 문의: 설계상 동작인지, MLO에서 6GHz 링크가 쓰이는지 확인하는 방법
4. WPA2 설정 시 Wi-Fi 6 강등 경고 범위
SSID 보안을 WPA2PSK로 바꾸면 "모든 단말은 Wi-Fi 6(11ax)로 접속" 경고가 뜸 문의: 해당 SSID만인지, 같은 밴드 전체인지, 공유기 전체(MLO 포함)인지. WPA3 미지원 구형 노트북을 수용하면서 MLO는 Wi-Fi 7로 유지하는 권장 구성
필요 시 시스템 로그, 설정 백업, PC 모니터링 기록을 제공하겠습니다.
