AX3004R 속도저하 및 업그레이드실패

​접수 모델명: ipTIME AX3004R (유무선 공유기) ​구매 일자: 2026년 07월 10일 (무상 보증 기간 이내 / 주문번호: 2026071024054681) ​동봉 구성품: [ V ] 공유기 본체  /  [   ] 전원 어댑터  /  [   ] 랜케이블 ​구매 영수 내역 요약 (증빙 첨부) ​ 구매처: 네이버페이 (스마트스토어: 기가마케트) ​ 상품명: AX3004R 상품주문번호: 2026071050408701 ​ 구매확정일: 2026. 07. 19. ​3. 고장 증상 요약 ​"동일 유선 백홀 환경에서 타 기기(AX3000M)는 800Mbps 대역폭이 정상 통과하나, 본체(AX3004R)는 선로 크로스 체크 시에도 유선 백홀 실측 스루풋이 200Mbps대로 비정상 제한되며, EasyMesh 관리툴 상에서 펌웨어 쓰기 실패(Flash 메모리 섹터 불량 의심) 현상이 반복 발생함." ​4. 세부 점검 및 크로스 체크 내역 ​① 유선 백홀 전송 대역폭 저하 (스위칭/PHY 하드웨어 불량 의심) ​테스트 환경: 메인 컨트롤러(AX3004BCM) 기반 1Gbps 유선 EasyMesh 백홀망 ​대조군 (정상 기기 AX3000M): ​수신: 798.2 Mbps / 송신: 717.2 Mbps (기가비트 대역폭 정상 통과) ​접수 기기 (AX3004R): ​수신: 224.1 Mbps / 송신: 265.1 Mbps (정상 대비 1/3 수준으로 대역폭 강제 제한) ​선로 교차 검증: ​800Mbps가 정상 측정되는 동일 벽체 선로/케이블 위치에 AX3004R을 직접 교차 연결하여 테스트했으나, 수신 215.5Mbps / 송신 252.7Mbps로 동일하게 병목 발생. (벽체 케이블 및 단자함 회선 결함 아님을 확인 완료) ​② 펌웨어 업그레이드 기록 오류 ​EasyMesh 환경에서 펌웨어 업그레이드 진행 시 최종 플래시 쓰기 단계에서 실패 오류 발생. ​공장초기화(RST) 후 재시도 시에도 간헐적 쓰기 실패 및 타임아웃 발생 (내부 NAND 플래시 메모리 배드 블록 의심). ​5. 요청 사항 ​상기 크로스 체크를 통해 선로 문제가 아닌 공유기 본체 내부 이더넷 컨트롤러(PHY) 스루풋 저하 및 메모리 불량으로 확인되었습니다. 보증 기간 이내 제품이므로 기기 정밀 점검 후 정상 기기로 1:1 교환(신품 또는 리퍼 교환) 처리를 요청드립니다.