답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

4개중 1개만 증상이 나타난다면 입고 점검이 필요한 것으로 보여지며 제품 본체를 포장 후 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

구매일 기준 한달 이내인 경우 구매 영수증과 함께 아래 링크에서 착불 예약해서 발송해 주셔야 하며 영수증에는 구매일, 제품명, 가격, 판매처 상호, 연락처가 반드시 명시되어야 합니다.

CJ대한통운 착불예약
> 택배비 선택시 현금 결제 - 착불로 꼭 선택 부탁드립니다.

편의점 택배나 우체국 택배 등 타사 택배 착불은 불가한 점 참고 부탁드립니다.

구매일 기준 한달 경과 ~ 무상보증기간 내 제품일 경우 편하신 택배사를 이용해서 선불 택배로 발송 부탁드립니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 1544-8695

제품이 입고되는대로 신속하게 점검 후 담당자를 통해 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

AX900UA 최근에 4개 구매하였고, 그 중 3개는 정상 동작하지만 1개가 연결이 약합니다. 드라이버 재설치랑 다른 PC 에 연결하여 테스트 시 동일하게 연결이 약하게 나타나며, 사용하고 있는 와이파이는 목록에 나타나지 않습니다. 다른 방법이 있을까요?