AX900UA 무선랜카드 연결 약함

Question

AX900UA 최근에 4개 구매하였고, 그 중 3개는 정상 동작하지만 1개가 연결이 약합니다.
드라이버 재설치랑 다른 PC 에 연결하여 테스트 시 동일하게 연결이 약하게 나타나며, 사용하고 있는 와이파이는 목록에 나타나지 않습니다.
다른 방법이 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

4개중 1개만 증상이 나타난다면 입고 점검이 필요한 것으로 보여지며
제품 본체를 포장 후 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

구매일 기준 한달 이내인 경우 구매 영수증과 함께 아래 링크에서 착불 예약해서 발송해 주셔야 하며
영수증에는 구매일, 제품명, 가격, 판매처 상호, 연락처가 반드시 명시되어야 합니다.

CJ대한통운 착불예약
택배비 선택시 현금 결제 - 착불로 꼭 선택 부탁드립니다.

편의점 택배나 우체국 택배 등 타사 택배 착불은 불가한 점 참고 부탁드립니다.

구매일 기준 한달 경과 ~ 무상보증기간 내 제품일 경우 편하신 택배사를 이용해서 선불 택배로 발송 부탁드립니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 1544-8695

제품이 입고되는대로 신속하게 점검 후 담당자를 통해 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

AX900UA 최근에 4개 구매하였고, 그 중 3개는 정상 동작하지만 1개가 연결이 약합니다.
드라이버 재설치랑 다른 PC 에 연결하여 테스트 시 동일하게 연결이 약하게 나타나며, 사용하고 있는 와이파이는 목록에 나타나지 않습니다.
다른 방법이 있을까요?

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