BE9400QCA 고장 및 A/S 관련 문의
안녕하세요.
사용하고 있던 BE9400QCA 공유기가 최근에 고장이 나서 문의 드립니다.
갑자기 와이파이가 인식이 되지않아서 확인해보았습니다.
전원 어뎁터와 랜선은 그대로 잘 연결되어 있는 것을 확인했지만, cpu 불이 깜빡거리지 않고 계속 불이 들어와 있는 것으로 확인했고
2.5g, 5g, 6g에 불이 들어오지 않는 것으로 확인했습니다.
어뎁터 제거 후 재연결, 랜선 변경, 유선으로 기기연결을 모두 시도해보았지만 개선되지 않아 문의드립니다.
이런 경우 a/s 접수 과정이 어떻게 되는지, 문의드리고 택배로 보내면된다고 확인하였는데 맞는지 궁금합니다!
보증기간 또한 남아있는 것으로 확인 완료하였습니다.
확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
사용하고 있던 BE9400QCA 공유기가 최근에 고장이 나서 문의 드립니다.
갑자기 와이파이가 인식이 되지않아서 확인해보았습니다.
전원 어뎁터와 랜선은 그대로 잘 연결되어 있는 것을 확인했지만, cpu 불이 깜빡거리지 않고 계속 불이 들어와 있는 것으로 확인했고
2.5g, 5g, 6g에 불이 들어오지 않는 것으로 확인했습니다.
어뎁터 제거 후 재연결, 랜선 변경, 유선으로 기기연결을 모두 시도해보았지만 개선되지 않아 문의드립니다.
이런 경우 a/s 접수 과정이 어떻게 되는지, 문의드리고 택배로 보내면된다고 확인하였는데 맞는지 궁금합니다!
보증기간 또한 남아있는 것으로 확인 완료하였습니다.
확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
