답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

내부 접속 속도는 공유기의 성능, HDD의 성능에 의해 결정되나 외부접속은 공유기가 연결된 통신사, 접속하는 통신사간의 통신속도에 의해 결정됩니다.

내,외부 속도 차이가 매우 심하다면 공유기 교체를 통해서도 큰 개선은 어려울 수 있어 보입니다.

현재 공유기가 국내/외 어디에 있는지
고객님께서는 현재 국내/외 어디에 계신지 확인 부탁드립니다.

비슷한 사례가 있었는지 해결하였던 다른 방법은 없었는지 확인해보겠습니다.

감사합니다.

받은 답변

1. 외부에 있는 다른 WiFi를 연결하고 비교
2. 외부에 함께 있는 다른 스마트폰으로 비교 ( VPN 연결 같은 특정 APP을 중단 해야 합니다. )
3. ipDISK APP이 아닌 스마트폰 기본 APP 또는 타사 APP을 이용하고 계신 경우 ipDISK APP으로 비교 ( ipDISK APP의 경우 속도 표기는 하지 못하나 일부 용량이 큰 파일을 업/다운로드 할때 체감적인 부분을 비교 하시면 됩니다. )

과거 사례 중 특정 타사 APP이 특정 조건에서 속도 저하를 발생시키는 경우가 있었으며 해당 APP의 설정 변경이나 APP 제조사로 문의를 통해 해결된 사례가 있었습니다.

감사합니다.

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아, 빠뜨렸는데 며칠전 일본에서 첫번째 지역 와이파이, LTE 속도가 잘 나왔는데 다운로드 2.5 Mb/s 정도 나왔습니다.

두번째 지역에서는 다운로드 1 Mb/s 이하로 떨어졌습니다.

이 속도는 ipdisk 앱으로 테스트했을 때도 동일했습니다.

집에서도 랜덤으로 비슷한 수치가 나오는 걸로 봐서, 이게 한계 범위인 건가요?

적어도 5 Mb/s 이상은 나오는게 제 바램인데, 장비를 바꿔야 하는지 아니면 다른 조치가 필요한지 조언 주시면 감사하겠습니다.