NAS 고장 문의

2025.09.03조회 25

하**NAS2 DUALKT 기가

아침부터 갑자기 NAS가 열리지 않습니다.
관리페이지에도 안들어가지구요
전면 램프가 전원 램프랑 인터넷 연결 램프만 들어오고 하드 램프는 들어오지 않습니다. 전원선을 뺐다가 다시 연결해도 마찬가지 증상입낟. 혹시나 해서 초기화 버튼 누른 후 처음부터 인식시키려고 해도 인식이 안되네요 조치하는 방법이 있을까요

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

목록으로

제 목	NAS 고장 문의
이름	하**
제품명	NAS2 DUAL
인터넷 회선	KT 기가

아침부터 갑자기 NAS가 열리지 않습니다.
관리페이지에도 안들어가지구요
전면 램프가 전원 램프랑 인터넷 연결 램프만 들어오고 하드 램프는 들어오지 않습니다.
전원선을 뺐다가 다시 연결해도 마찬가지 증상입낟.
혹시나 해서 초기화 버튼 누른 후 처음부터 인식시키려고 해도 인식이 안되네요
조치하는 방법이 있을까요

[2025-09-03 10:08:13]

▲	IP홈캠 이벤트 발생시 녹화
▼	모든 LAN포트가 무한 연결 끊김 이슈가 발생 중

589776		NAS 고장 문의	하**	24
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	29