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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.08.08조회 29

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

장애 발생시 트래픽이 발생된 기기들의 접속을 끊고 컴퓨터 1대만 무선으로 연결하여 속도의 저하가 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.

남겨주신 내용처럼 속도 저하가 꾸준히 발생된다면 원격으로 접속하여 문제점을 파악 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


첨부파일 확인 부탁드립니다.

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax3000sm
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 장애 발생시 트래픽이 발생된 기기들의 접속을 끊고 컴퓨터 1대만 무선으로 연결하여 속도의 저하가 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 남겨주신 내용처럼 속도 저하가 꾸준히 발생된다면 원격으로 접속하여 문제점을 파악 드리도록 하겠습니다.

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[2025-08-08 10:29:01]
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