답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 첨부해드린 베타 펌웨어 적용 후 증상이 해결되는지 확인 부탁드립니다. 펌웨어 수동 업그레이드 방법

감사합니다.  


[사용환경] - 인터넷 : LG U+ 기가 - 셋톱박스 : UHD4 - 공유기 : AX6000M [증상] 셋톱박스에서 채널 탐색을 위해 짧은 시간에 수십번 이상 채널 변경을 할 경우, 인터넷 속도가 매우 저하 (거의 0에 수렴할 정도로) 되고 2-3분 후 천천히 복구 됩니다. 이 때 공유기를 재부팅하면 즉시 증상이 없어집니다. 해당 현상에 대한 확인 및 처리를 부탁 드리겠습니다.