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셋톱박스 채널 다수 변경 시 인터넷 속도 저하

2025.02.11조회 58

이**AX6000MLG 기가

[사용환경]
- 인터넷 : LG U+ 기가
- 셋톱박스 : UHD4
- 공유기 : AX6000M

[증상]
셋톱박스에서 채널 탐색을 위해 짧은 시간에 수십번 이상 채널 변경을 할 경우, 인터넷 속도가 매우 저하 (거의 0에 수렴할 정도로) 되고 2-3분 후 천천히 복구 됩니다.

이 때 공유기를 재부팅하면 즉시 증상이 없어집니다.


해당 현상 확인 및 펌웨어 업데이트 등 조치를 부탁 드리겠습니다.



답변

QnA
제  목셋톱박스 채널 다수 변경 시 인터넷 속도 저하
이름이**
제품명AX6000M
인터넷 회선LG 기가
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[사용환경] - 인터넷 : LG U+ 기가 - 셋톱박스 : UHD4 - 공유기 : AX6000M [증상] 셋톱박스에서 채널 탐색을 위해 짧은 시간에 수십번 이상 채널 변경을 할 경우, 인터넷 속도가 매우 저하 (거의 0에 수렴할 정도로) 되고 2-3분 후 천천히 복구 됩니다. 이 때 공유기를 재부팅하면 즉시 증상이 없어집니다. 해당 현상 확인 및 펌웨어 업데이트 등 조치를 부탁 드리겠습니다.

[2025-02-11 14:09:30]
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