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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.02.03조회 31

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 아래 링크를 참고하여 카메라 본체와 어댑터를 함께 입고 해주시면 점검 후 연락 드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


11월 23일 구매하였습니다. 인터넷 없이 직접연결모드(ap모드)로 사용하고 있었는데 약 1주일전부터 "네트워크 연결 시간이 초과되었습니다." 라고 나오면서 화면이 나오지 않았습니다. 카메라를 껐다 켜면 한동안 되다가 약 하루 이내에 다시 같은 오류메시지가 뜹니다. 오류 해결에 도움이 될까해서 펌웨어 업그레이드를 하였더니 직접연결 모드가 아예 되지 않습니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명C300 plus
인터넷 회선직접연결모드 사용
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 아래 링크를 참고하여 카메라 본체와 어댑터를 함께 입고 해주시면 점검 후 연락 드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


11월 23일 구매하였습니다. 인터넷 없이 직접연결모드(ap모드)로 사용하고 있었는데 약 1주일전부터 "네트워크 연결 시간이 초과되었습니다." 라고 나오면서 화면이 나오지 않았습니다. 카메라를 껐다 켜면 한동안 되다가 약 하루 이내에 다시 같은 오류메시지가 뜹니다. 오류 해결에 도움이 될까해서 펌웨어 업그레이드를 하였더니 직접연결 모드가 아예 되지 않습니다.


[2025-02-03 11:33:39]
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▲간헐적 인터넷 끊김
▼iptime u1003 연결 후 무선키보드 인식 장애
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
568262처리 완료고장 수리 문의송**33
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실30
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