PC로 나스 접속이 되지 않았습니다.

안녕하세요. 외부에서 스마트폰으로는 주소를 넣으면 잘 되나 pc(회사) 에서는 iptimecloud로 접속하려면 (예전에는 접속이 잘 됐었다가, 최근에 갑자기) "서버와 통신에 실패하였습니다. 네트워크 상태 또는 서버의 동작상태를 확인하며 주시기 바랍니다." 라고 문구가 뜹니다. 왜 그런지 확인 부탁드립니다.