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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.11.20조회 83

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 증상의 경우 첨부드린 펌웨어 파일을 다운받아주시고 아래의 링크를 참고하여 펌웨어를 수동으로 업그레이드 후 새로운 PC(Win11)에서 증상 비교 부탁드립니다. ipTIME NAS 펌웨어 수동 업그레이드 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


PC를 신규로 설치하여 네트워크 폴더 설정중인데 NAS 연결은 잘되고 공유 폴더도 잘보입니다. 하지만 공유폴더에 들어가면 파일 및 폴더가 전혀 보이지 않네요. 어떻게 해결해야하나요?

참고로 기존 사용하는 PC에서는 정상적으로 잘보이고 문제가 있는 PC는 WIN11 PRO입니다.


첨부파일

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2dual
인터넷 회선SKB
첨부파일 #1nas2dual_1.5.05_20240825.pkg (file size 57089KB)
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 첨부드린 펌웨어 파일을 다운받아주시고 아래의 링크를 참고하여 펌웨어를 수동으로 업그레이드 후 새로운 PC(Win11)에서 증상 비교 부탁드립니다. ipTIME NAS 펌웨어 수동 업그레이드 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


PC를 신규로 설치하여 네트워크 폴더 설정중인데 NAS 연결은 잘되고 공유 폴더도 잘보입니다. 하지만 공유폴더에 들어가면 파일 및 폴더가 전혀 보이지 않네요. 어떻게 해결해야하나요? 참고로 기존 사용하는 PC에서는 정상적으로 잘보이고 문제가 있는 PC는 WIN11 PRO입니다.


[2024-11-20 13:34:39]
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