NAS의 관리자 접속기 탐색기페이지 나오는 이유.

Question

저번에 질문을 드렸는데요..

하드디스크 빼고 리셋눌르고 다시 해보라는 말씀에 그렇게 해봤는데도.. 상황이 같습니다.

관리자 아이디 패스워드 입력하면.. NAS의 환경설정 페이지가 나오는게 아니라 첨부파일처럼 탐색기 페이지로 나와서

뭘 할수가 없게 됩니다.

어떠한 이유일까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

HDD를 제거한 상태에서 NAS의 RST 구멍을 길게 20초간 눌렀다 떼어 완전 공장 초기화를 부탁드립니다.

이 상태에서도 증상이 반복되는 경우 NAS를 입고하여 점검을 받아보셔야 할 수 있습니다.
보다 자세한 상담이 필요하신 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락주셔도 됩니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

저번에 질문을 드렸는데요..

하드디스크 빼고 리셋눌르고 다시 해보라는 말씀에 그렇게 해봤는데도.. 상황이 같습니다.

관리자 아이디 패스워드 입력하면.. NAS의 환경설정 페이지가 나오는게 아니라 첨부파일처럼 탐색기 페이지로 나와서

뭘 할수가 없게 됩니다.

어떠한 이유일까요?