최신 펌웨어 업데이트 외부 접속이 먹통이 되는 경우가 많습니다.

Question

최신 15이상 펌웨어로 업데이트 하고 나서 부터,
외부 연결이 잘 안됩니다.

관리자 홈은 매번 끊어졌다 재접속을 시도 하구요.
포트 포워딩으로 연결된 PC들은 재접속이 안됩니다.

내부에서 인터넷 사용할때는 전혀 문제 없구요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
문의하신 사례가 보고된것이 없어 원인 추적이 필요합니다.

아래의 설정을 진행하시면 외부에서도 공유기의 관리툴로 접속하여 설정 상태를 확인할 수 있습니다.
포트포워드로 설정된 기기로의 접속 장애시 공유기의 관리툴로는 외부에서 접속 가능한지를 확인하여 주시기 바랍니다.
원격 공유기 접속관리 설정방법 최신 15이상 펌웨어로 업데이트 하고 나서 부터,
외부 연결이 잘 안됩니다.

관리자 홈은 매번 끊어졌다 재접속을 시도 하구요.
포트 포워딩으로 연결된 PC들은 재접속이 안됩니다.

내부에서 인터넷 사용할때는 전혀 문제 없구요