설치 도우미 APP으로 설치시 네트워크 이름 중복검사에서

Question

설치 도우미 APP으로 설치시 네트워크 이름 중복검사를 하면
첨부 파일과 같은 화면이 나옵니다. 즉,
"설치도우미와 공유기 사이의 연결이 끊겨 재접속을 시도하고 있습니다." 가 나오면서 중복검사 단계를 넘어가지 못합니다.
리셋을 해도 같은 현상입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

휴대폰 WiFi가 'iptime setup' 신호가 연결되지 않은 상태에서 설치를 시도하신 것으로 예상됩니다.
모바일 설치 도우미 APP을 통해 설치 진행시 모바일 네트워크를 꺼주시고 WiFi를 iptime setup 으로 연결 후 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.

설치 도우미 APP으로 설치시 네트워크 이름 중복검사를 하면
첨부 파일과 같은 화면이 나옵니다. 즉,
"설치도우미와 공유기 사이의 연결이 끊겨 재접속을 시도하고 있습니다." 가 나오면서 중복검사 단계를 넘어가지 못합니다.
리셋을 해도 같은 현상입니다.

첨부파일