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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.08.18조회 89

N704.png

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첨부해드린 그림의 빨간색으로 표기한 부분은 컴퓨터(pc) 인것으로 확인됩니다.

이 케이블을 KT모뎀에서 빼고 ipTIME N704Eplus의 주황색 1~4 LAN포트에 연결해주시기 바랍니다.

ipTIME N704Eplus 제품은 5Ghz WiFi를 지원하지 않으며 선연결이 정상인 상태에서도 끊김이 있다면 해당 환경에서 고객센터로 연락부탁드립니다. ( 제품의 문제가 아닐 수 있기 때문입니다. )

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


아침에 문의 했는데로 했는데 인터넷 연결이 자주 끊여주여. 그리고 5G 안되요. 잘 부탁들입니다.

첨부파일

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명IPTime N704Plus
인터넷 회선KT 기가
첨부파일 #1N704.png (file size 776KB)
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N704.png

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해드린 그림의 빨간색으로 표기한 부분은 컴퓨터(pc) 인것으로 확인됩니다. 이 케이블을 KT모뎀에서 빼고 ipTIME N704Eplus의 주황색 1~4 LAN포트에 연결해주시기 바랍니다. ipTIME N704Eplus 제품은 5Ghz WiFi를 지원하지 않으며 선연결이 정상인 상태에서도 끊김이 있다면 해당 환경에서 고객센터로 연락부탁드립니다. ( 제품의 문제가 아닐 수 있기 때문입니다. ) -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


아침에 문의 했는데로 했는데 인터넷 연결이 자주 끊여주여. 그리고 5G 안되요. 잘 부탁들입니다.


[2023-08-18 14:30:12]
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