ipTIME N704EPlus 설치 문의

Question

아침에 문의 했는데로 했는데 인터넷 연결이 자주 끊여주여. 그리고 5G 안되요.
잘 부탁들입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첨부해드린 그림의 빨간색으로 표기한 부분은 컴퓨터(pc) 인것으로 확인됩니다.

이 케이블을 KT모뎀에서 빼고 ipTIME N704Eplus의 주황색 1~4 LAN포트에 연결해주시기 바랍니다.

ipTIME N704Eplus 제품은 5Ghz WiFi를 지원하지 않으며
선연결이 정상인 상태에서도 끊김이 있다면 해당 환경에서 고객센터로 연락부탁드립니다.
( 제품의 문제가 아닐 수 있기 때문입니다. )

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

아침에 문의 했는데로 했는데 인터넷 연결이 자주 끊여주여. 그리고 5G 안되요.
잘 부탁들입니다.

첨부파일