답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 현재 FTP 서비스의 권한이 문제가 되어 발생된 현상입니다.
NAS의 RST 버튼을 5~10초 정도 누르고 있으면 비프음과 함께 관리자 계정만 리셋되며 이후 관리자 비밀번호 admin 으로 로그인하여 초기화된 관리자 비밀번호만 추가로 변경 후 사용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
NAS200을 포트 80, 21을 개방하고 잘 설치했습니다. 공유기는 A3008-MU 모델을 사용하고 있습니다.
외부에서도 웹에서 접속해서 관리할 수 있는 상태입니다.
그런데 모바일도 PC도 IPDISK 앱으로는 접속이 안됩니다.
아이디와 비밀번호를 확인하라고 메시지가 뜨는데.. 아무리 맞게 입력해도 접속이 안 되네요. 어떻게 조치해야 할까요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 현재 FTP 서비스의 권한이 문제가 되어 발생된 현상입니다.
NAS의 RST 버튼을 5~10초 정도 누르고 있으면 비프음과 함께 관리자 계정만 리셋되며 이후 관리자 비밀번호 admin 으로 로그인하여 초기화된 관리자 비밀번호만 추가로 변경 후 사용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
NAS200을 포트 80, 21을 개방하고 잘 설치했습니다. 공유기는 A3008-MU 모델을 사용하고 있습니다.
외부에서도 웹에서 접속해서 관리할 수 있는 상태입니다.
그런데 모바일도 PC도 IPDISK 앱으로는 접속이 안됩니다.
아이디와 비밀번호를 확인하라고 메시지가 뜨는데.. 아무리 맞게 입력해도 접속이 안 되네요. 어떻게 조치해야 할까요?
