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고장의 유무를 확인하기 어려워 문의드립니다 3

2023.06.21조회 169

전**A8004itlKT 기가슬림

지금까지 답변내용까지 종합해 다시 문의드립니다.

연결상태

KT > 모뎀 > 공유기(WAN포트) > 공유기(Port3) > 랜 > PC

문제사항

KT > 모뎀 > 공유기(WAN포트)

KT > 모뎀

> 두 가지 경우로 통신테스트 하였지만, KT측 회선은 정상으로 확인됩니다. 공유기는 일정시간이 지나면 다운이 발생됩니다.

기존문의 답변

1.관리페이지 > 관리도구 > 고급설정 > 시스템관리 > 기타설정 인터넷 연결 유지 옵션 사용 : 30분

>설정 후 외부에서 공유기로 통신테스트 시 시간이 지나면 다운이 발생됩니다.

2. 공유기 외부 IP 변경 및 MAC 클론 설정

>설정 후 외부에서 공유기로 통신테스트 시 시간이 지나면 다운이 발생됩니다.


펌웨어 업그레이드 시 지속적인 공유기 내부 포트다운이 발생되어 다운그레이드 후 사용 하고 있습니다.

추가적인 설정이 필요한지?
펌웨어 업그레이드의 영향인지?
공유기 원격포트를 계속 사용할 수 있는 방법은 없는 건지? 고장으로 수리가 필요한지?

답변 요청드립니다.

답변

QnA
제  목고장의 유무를 확인하기 어려워 문의드립니다 3
이름전**
제품명A8004itl
인터넷 회선KT 기가슬림
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지금까지 답변내용까지 종합해 다시 문의드립니다. 연결상태 KT > 모뎀 > 공유기(WAN포트) > 공유기(Port3) > 랜 > PC 문제사항 KT > 모뎀 > 공유기(WAN포트) KT > 모뎀 > 두 가지 경우로 통신테스트 하였지만, KT측 회선은 정상으로 확인됩니다. 공유기는 일정시간이 지나면 다운이 발생됩니다. 기존문의 답변 1.관리페이지 > 관리도구 > 고급설정 > 시스템관리 > 기타설정 인터넷 연결 유지 옵션 사용 : 30분 >설정 후 외부에서 공유기로 통신테스트 시 시간이 지나면 다운이 발생됩니다. 2. 공유기 외부 IP 변경 및 MAC 클론 설정 >설정 후 외부에서 공유기로 통신테스트 시 시간이 지나면 다운이 발생됩니다. 펌웨어 업그레이드 시 지속적인 공유기 내부 포트다운이 발생되어 다운그레이드 후 사용 하고 있습니다. 추가적인 설정이 필요한지? 펌웨어 업그레이드의 영향인지? 공유기 원격포트를 계속 사용할 수 있는 방법은 없는 건지? 고장으로 수리가 필요한지? 답변 요청드립니다.

[2023-06-21 10:34:13]
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▲Tri-Band 모델에서 무선 백홀 사용하지 않아도 한개의 5G 만 사용 한것인지 문의 드립니다.
▼외부에서 웹으로는 접속되는데 IPDISK로는 접속이 안 됩니다.
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