카메라 접속 안됨

Question

어제 C200 구매하였고, 설정 완료, 작동 확인하였습니다.
오늘 아침에도 작동 확인하였는데..

현재 다른 지역으로 이동후 어플로 들어가보면, 카메라 연결중입니다에서 연결이 되지 않고 있습니다.

확인해보니 설치된 장소의 인터넷 및 와이파이는 정상적입니다.

어떤 문제일까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용의 경우 CAM과 연결된 공유기가 타사 공유기라면 해당 공유기에서
CAM 의 외부 포트 번호로 포트포워드 설정이 필요합니다.

아래의 링크를 참고하시어 타사 공유기의 설정 후 비교 바랍니다.

IP CAM 타사 공유기 연결 시 포트포워드 설정법 어제 C200 구매하였고, 설정 완료, 작동 확인하였습니다.
오늘 아침에도 작동 확인하였는데..

현재 다른 지역으로 이동후 어플로 들어가보면, 카메라 연결중입니다에서 연결이 되지 않고 있습니다.

확인해보니 설치된 장소의 인터넷 및 와이파이는 정상적입니다.

어떤 문제일까요?