답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기가 설치된 환경에서 고객센터로 연락주시어 원격지원을 통한 자세한 상담이 필요할것으로 예상됩니다. 번거로우시더라도 기기앞에서 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


현재 벽 인터넷선이 WAN 포트에 인식이 아예 안됩니다 컴퓨터 인터넷선은 WAN포트 연결해봤는데 인식되고 벽 인터넷선이 문제인가 싶어서 벽인터넷선을 일반 포트에 연결했는데 일반포트에선 인식이 됩니다 WAN포트가 인식이 안되서 현재 일반포트에 벽 인터넷선을 인식시켜서 사용중입니다 펌웨어 업데이트도 해보고 초기화도 해보고 다 해봤지만 소용이 없습니다 현재 일반포트에 연결해서 인터넷 사용중이긴하나 몇몇기기만 와이파이 접속이 되고 다른 기기들은 와이파이는 뜨나 인터넷 접속자체가 안됩니다