C300 소리가 끊깁니다.

Question

C300을 사용중입니다.
간혹 실시간 영상을 보다가 소리를 들어야 할 때가 있는데, 소리가 끊겨서 들립니다.
대충 1~2초에 한번씩 0.2초 정도씩 끊깁니다.
알아듣기가 너무 어려운데, 개선할 방법이 있을까요?
- SD카드를 넣어 녹화중입니다.
- 녹화 중 영상을 들어봤더니, 실시간보다 더 끊기는 느낌입니다.
- LTE를 통해서만 확인해봤습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

녹화 영상에도 소리가 끊긴다면 먼저 아래 버전으로 C300 펌웨어 업그레이드 후 확인 바랍니다.

ipTIME C300 펌웨어 5.00 20230131 C300을 사용중입니다.
간혹 실시간 영상을 보다가 소리를 들어야 할 때가 있는데, 소리가 끊겨서 들립니다.
대충 1~2초에 한번씩 0.2초 정도씩 끊깁니다.
알아듣기가 너무 어려운데, 개선할 방법이 있을까요?
- SD카드를 넣어 녹화중입니다.
- 녹화 중 영상을 들어봤더니, 실시간보다 더 끊기는 느낌입니다.
- LTE를 통해서만 확인해봤습니다.