펌웨어 14.19.0 업데이트 후부터 인터넷이 끊김 반복

Question

펌웨어 14.19.0 업데이트 후부터 자체 할당된 ip가 뜨기도 하고 불규칙적으로 2~30초씩 인터넷이 끊겼다가 다시 연결되는 현상이 1~2분 간격으로 반복되고 있습니다.

이것저것 다해봤는데도 고쳐지지 않고 있습니다.
컴퓨터를 켤때 마다 스트레스를 받아 편두통이 생길 정도입니다. 해결방법 좀 알려주세요.

네트웍 구성은 SKB모뎀 = AX2004BCM = AX2004BCM = 맥프로 유선 연결입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

번거로우 시더라도 펌웨어를 다운그레이드 하여 비교가 필요할것으로 보입니다.

http://www.iptime.co.kr 접속 후 고객지원 - 다운로드 - AX2004BCM 모델명 검색시
제품 출시 후 릴리즈된 모든 펌웨어 파일을 다운받아볼 수 있습니다.

이전 버전파일을 다운받은 후 각 공유기 관리자페이지로 접속하여 펌웨어 업그레이드 메뉴의
수동 업그레이드를 진행해주시기 바랍니다.

당사에서도 내부적으로 증상재현이 되는지 확인해보겠습니다.

감사합니다.

펌웨어 14.19.0 업데이트 후부터 자체 할당된 ip가 뜨기도 하고 불규칙적으로 2~30초씩 인터넷이 끊겼다가 다시 연결되는 현상이 1~2분 간격으로 반복되고 있습니다.

이것저것 다해봤는데도 고쳐지지 않고 있습니다.
컴퓨터를 켤때 마다 스트레스를 받아 편두통이 생길 정도입니다. 해결방법 좀 알려주세요.

네트웍 구성은 SKB모뎀 = AX2004BCM = AX2004BCM = 맥프로 유선 연결입니다.

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