해외 VPN 연결 불안정 문의드립니다.

Question

A2004SE 구매후 해외에서 VPN연결을 하고있는데,
초기에는 잘되다가 어느순간부터 될때가 있고, 안될때가 있습니다.

윈도우나 공유기 상태가 변한건 없는데 갑자기 되다가..안된다가 하더라구요
윈도우 이벤트 로그로보면 오류코드 807이나옵니다.

지금은 VPN연결이되어서
첨부와같이 관리자페이지에 들어가서 확인하였습니다.

PC나 공유기 환경이 변경되어서 오류가난것도아니고..
특별히 설정이 더필요할까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 설정으로 보았을때 공유기의 설정상 특이사항은 발견되지 않습니다.

일반적으로 VPN 접속 이슈는 공유기가 설치된 국내 환경 또는 해외 환경 중 한곳의
문제로 인하여 발생됩니다.

공유기가 있는 환경 통신사에서 IP를 회수하는 증상이 발생된다면
문제가 생길 수 있으므로 공유기 설정 화면 고급설정 - 시스템 관리 - 기타 설정 에서
인터넷 연결 유지 기능을 실행 후 적용하여 비교해주시기 바랍니다.

동일 증상이 나타나는 경우 공유기보다는 앞서 안내해드린 양측 통신사간 문제가 예상되므로
원인파악이 어려울 수 있습니다.

감사합니다.

A2004SE 구매후 해외에서 VPN연결을 하고있는데,
초기에는 잘되다가 어느순간부터 될때가 있고, 안될때가 있습니다.

윈도우나 공유기 상태가 변한건 없는데 갑자기 되다가..안된다가 하더라구요
윈도우 이벤트 로그로보면 오류코드 807이나옵니다.

지금은 VPN연결이되어서
첨부와같이 관리자페이지에 들어가서 확인하였습니다.

PC나 공유기 환경이 변경되어서 오류가난것도아니고..
특별히 설정이 더필요할까요?

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