와이파이 연결 끊김

Question

와이파이 연결이 끊어짐니다.
오전에 혼자 있을때는 끊어지지 않으며 저녁에 식구들이 모이면 연결이 자주 끊어짐니다. 끊어 졌다가 수분후에 다시 연결됩니다. 공유기 초기화도 시도해 보았고, 무선마법사도 따라해 보았고, 공유기 위치도 선이 닿는데까지 옮겨 보았지만 개선되지 않습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연결된 어댑터가 기본제공 어댑터가 아니거나 간섭에 따른 문제로 추정됩니다.

공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다.
라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터인지 확인을 부탁드리며, 특이사항이 없는 경우 다음의 내용을 참조하여 사용하는 공유기의 WIFI 이름 및 채널을 11번 이하의 신규 다른 채널로 수정하여 이용해보시기 바랍니다.

무선 정보 변경방법 와이파이 연결이 끊어짐니다.
오전에 혼자 있을때는 끊어지지 않으며 저녁에 식구들이 모이면 연결이 자주 끊어짐니다. 끊어 졌다가 수분후에 다시 연결됩니다. 공유기 초기화도 시도해 보았고, 무선마법사도 따라해 보았고, 공유기 위치도 선이 닿는데까지 옮겨 보았지만 개선되지 않습니다.