이미지 업로드가 되지 않습니다.

Question

iptime extender a3mu 제품을 이지메시로 사용하고 있습니다.

네이버 까페 게시글에 이미지 업로드 실패해서 문제점을 찾다보니..
공유기에 무선 접속해서 정상적으로 업로드되나 이지메시로 연결된 extender로 접속하여 업로드하면 업로드가 실패하고 있습니다.

펌웨어 업데이트는 모두 해놓은 상태인데요. 다른 사이트 접속해서 이미지 업로드하는 경우에도 실패하고 있습니다.

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 제품에서 별도로 설정할 부분이 존재하지 않습니다.

단순 오류의 경우 제품을 초기화 하고 재설치하여 해결이 가능하오니
제품의 RST구멍을 얇은 도구로 20초간 눌렀다 뗀 후 재설치하여 비교해주시거나
컨트롤러 , 에이전트 모두 초기화 후 재구성 후 확인부탁드립니다.

동일증상이 반복되는 경우 해당 환경에서 유선PC 또는 노트북 준비 후 전화연락주신다면
원격지원을 통한 상담을 도와드릴 수 있습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

iptime extender a3mu 제품을 이지메시로 사용하고 있습니다.

네이버 까페 게시글에 이미지 업로드 실패해서 문제점을 찾다보니..
공유기에 무선 접속해서 정상적으로 업로드되나 이지메시로 연결된 extender로 접속하여 업로드하면 업로드가 실패하고 있습니다.

펌웨어 업데이트는 모두 해놓은 상태인데요. 다른 사이트 접속해서 이미지 업로드하는 경우에도 실패하고 있습니다.

답변 부탁드립니다.