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답변문의 답변드리겠습니다.

2022.11.30조회 98

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 무선 속도는 2.4GHz로 연결되어 측정된 속도로 보입니다.
2.4GHz는 주변 간섭에 따라 속도가 좋지 못하기 때문에 조금 더 빠른 속도가 필요하시다면 5GHz로 연결하여 이용해주시기 바랍니다.


감사합니다.  


안녕하세요

현재 500Mbps 인터넷 사용중입니다
A3002MESH WIFI 속도만 저하되어 문의 드립니다 어댑터도 의심해보았는데 교체해도 계속 증상이 있습니다 유선은 NIA에서 측정할경우 500Mbps 잘 나오지만 WIFI의 경우 20~30 Mbps 정도밖에 나오질 않습니다

어떻게 조치해야할지
AS접수는 어떻게 해야하는지 알려주세요

감사합니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3002MESH
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 무선 속도는 2.4GHz로 연결되어 측정된 속도로 보입니다. 2.4GHz는 주변 간섭에 따라 속도가 좋지 못하기 때문에 조금 더 빠른 속도가 필요하시다면 5GHz로 연결하여 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 현재 500Mbps 인터넷 사용중입니다 A3002MESH WIFI 속도만 저하되어 문의 드립니다 어댑터도 의심해보았는데 교체해도 계속 증상이 있습니다 유선은 NIA에서 측정할경우 500Mbps 잘 나오지만 WIFI의 경우 20~30 Mbps 정도밖에 나오질 않습니다 어떻게 조치해야할지 AS접수는 어떻게 해야하는지 알려주세요 감사합니다


[2022-11-30 10:06:47]
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▲A3002MESH WIFI 5G 속도저하 문의
▼PC책상위에 올려놓고 사용할 타입C+A USB 허브 제품은 없는지요?
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