A3002MESH WIFI 5G 속도저하 문의

Question

아래 글에 이어서 질문드립니다

현재 2GHz는 비활성화 하고 5GHz만 사용중입니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용처럼 5GHz로 무선 속도가 20Mbps라면 상당히 낮은 속도이며,
정확한 문제점 파악을 위해 당사에서도 공유기의 상태 점검이 필요합니다.

당사 전화상담은 평일 오전 10시-오후 5시 30분까지 상담이 가능함으로 설치 환경에서 연락을 주시거나
안내된 주소지로 어댑터와 함게 이름, 주소, 연락처, 증상을 메모하여 발송하여 주시면 게시물에 남겨진 내용에 맞춰 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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현재 2GHz는 비활성화 하고 5GHz만 사용중입니다