답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보아, 먼저 사용하시는 PC의 운영체제 확인 후, BT50XR의 드라이버를 수동으로 재설치해주시기 바랍니다. ipTIME BT50, BT50XR 드라이버 (Win7,8,10) <--클릭~!! ipTIME BT50, BT50XR 드라이버 (Win11) <--클릭~!! 드라이버 설치 후, 아래의 링크를 참조하시어, 전원옵션 비활성화를 통해 증상을 비교해보시기 바랍니다. UH305/308, U1003 제품 이용 시 USB 장치 인식이 불안정한 경우 해결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 얼마전에 BT50XR,UH308 둘다 샀는데 블루투스 동글을 허브에 꽂으면 안되더라고요 블루투스 동글을 PC에 직접 꽂으면 일단 잘되고 허브도 다른 USB장치들은 잘 되는데 허브에 블루투스 동글을 꽂으면(포트 여러개 해봄) 잠깐 불이들어오거나 아예안들어오거나해서 블루투스가 안되더라고요. 전에 BT50이랑 UH305로 썼을땐 잘됐었는데 이번에 산것들은 제품에 문제가 있는건가요? 참고로 허브는 유전원으로 했습니다.