답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
레이드라이브 통한 서버 연결이 불가 하시어, 담당자 통해 원격 서비스를 통한 문제해결을 위해 연락을 드렸으나, 통화 연결이 불가 하시어, 답글로 남겨드리는 점 양해 말씀드립니다.
현재 grin7nas.ipdisk.co.kr 서비스 계정에 대한 FTP포트가 개방되어 있는 것으로 보이나, 서버 연결이 안되는 것으로 보아, 레이드라이브 연결 셋팅이 잘못 된 것으로 추측됩니다.
설정 부분을 캡쳐 하여, 비밀 글로 올려주시면 올바른 셋팅 부분으로 가이드 해드릴 수 있습니다.
혹은, 통화가 가능한 시간대에 당사 고객센터(1544-8695)로 연락 주시면, 원격을 통해 서버 연결을 해드리도록 하겠습니다.
-고객지원 상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
나스를 2개 사용해 추가적으로 레이드라이브를 사용하면 된다고해서 접속을 하면 에러가 발생합니다
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
레이드라이브 통한 서버 연결이 불가 하시어, 담당자 통해 원격 서비스를 통한 문제해결을 위해 연락을 드렸으나, 통화 연결이 불가 하시어, 답글로 남겨드리는 점 양해 말씀드립니다.
현재 grin7nas.ipdisk.co.kr 서비스 계정에 대한 FTP포트가 개방되어 있는 것으로 보이나, 서버 연결이 안되는 것으로 보아, 레이드라이브 연결 셋팅이 잘못 된 것으로 추측됩니다.
설정 부분을 캡쳐 하여, 비밀 글로 올려주시면 올바른 셋팅 부분으로 가이드 해드릴 수 있습니다.
혹은, 통화가 가능한 시간대에 당사 고객센터(1544-8695)로 연락 주시면, 원격을 통해 서버 연결을 해드리도록 하겠습니다.
-고객지원 상담전화
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나스를 2개 사용해 추가적으로 레이드라이브를 사용하면 된다고해서 접속을 하면 에러가 발생합니다







































