레이드라이브 사용 문의

Question

나스를 2개 사용해 추가적으로 레이드라이브를 사용하면 된다고해서 접속을 하면 에러가 발생합니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

레이드라이브 통한 서버 연결이 불가 하시어, 담당자 통해 원격 서비스를 통한 문제해결을 위해 연락을 드렸으나, 통화 연결이 불가 하시어, 답글로 남겨드리는 점 양해 말씀드립니다.

현재 grin7nas.ipdisk.co.kr 서비스 계정에 대한 FTP포트가 개방되어 있는 것으로 보이나, 서버 연결이 안되는 것으로 보아, 레이드라이브 연결 셋팅이 잘못 된 것으로 추측됩니다.

설정 부분을 캡쳐 하여, 비밀 글로 올려주시면 올바른 셋팅 부분으로 가이드 해드릴 수 있습니다.

혹은, 통화가 가능한 시간대에 당사 고객센터(1544-8695)로 연락 주시면, 원격을 통해 서버 연결을 해드리도록 하겠습니다.

-고객지원 상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

나스를 2개 사용해 추가적으로 레이드라이브를 사용하면 된다고해서 접속을 하면 에러가 발생합니다

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