인터넷 끊김

Question

벽포트로 직접 연결시 인터넷 연결은 잘 됩니다
공유기 연결 시 몇분 가량은 와이파이 인터넷 모두 잘 작동되다 어느 순간부터 와이파이 인터넷이 끊기는 현상이 어제부터 발생하였습니다.
조치 및 해결방법 제시 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 인터넷 환경이 원룸,고시원,학교,기숙사와 같은 곳에서 이용 중이시라면
아래의 두 가지 안내사항을 통하여 문제점을 조치해보실 수 있습니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 벽포트로 직접 연결시 인터넷 연결은 잘 됩니다
공유기 연결 시 몇분 가량은 와이파이 인터넷 모두 잘 작동되다 어느 순간부터 와이파이 인터넷이 끊기는 현상이 어제부터 발생하였습니다.
조치 및 해결방법 제시 부탁드립니다.