윈도우 11 드라이버 설치 문제

Question

안녕하세요. 제품구매후 작동을 하지 않아 문의드립니다.

해당제품을 윈도우10 노트북에 연결했을시에는 작동이 되었으나

윈도우11 노트북에는 귀사 홈페이지에 있는 드라이버를 다운받아서 설치를 해도 작동이 되지를 않아 문의드립니다.

윈도우11 제품은 DELL 인스피론16 5620 제품입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주시 증상은 먼저 아래 링크를 참고하여 드라이버 설치 및 전원 옵션을 비활성화 후 동작 비교 바랍니다.
USB 장치 인식이 불안정한 경우 해결 방법 네트워크 어댑터 속성 - 드라이버 - 드라이버 업데이트 - 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기- 홈페이지 드라이버 선택 - 다음 선택 후 진행

감사합니다.

안녕하세요. 제품구매후 작동을 하지 않아 문의드립니다.

해당제품을 윈도우10 노트북에 연결했을시에는 작동이 되었으나

윈도우11 노트북에는 귀사 홈페이지에 있는 드라이버를 다운받아서 설치를 해도 작동이 되지를 않아 문의드립니다.

윈도우11 제품은 DELL 인스피론16 5620 제품입니다.