답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 이름, 주소, 연락처를 메모하여 택배로 기기를 발송해주시면 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 다만 입고시 선불로 발송을 부탁드리며, 비교가 가능하시다면 발송전 다른 컴퓨터에서도 드라이버 설치 후 같은 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101

감사합니다.  


2021.12.03에 구입한 유선랜카드(IPTIME U1003C)가 전원선 불량으로 접속이 끊김니다. 파란색 불빛이 꺼지고 한참후에 다시 켜지고 하네요. 시리얼번호로 검색해도 보증기간은 남아있네요. 이후에 어떻게 진행해야 하는지요?