답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 무선 에이전트의 연결 기준은 네트워크 이름이기 때문에 중복된 이름을 사용하는 MESH의 특성상 가까운 에이전트에 연결이 될 수도 있고 멀리 떨어진 컨트롤러에 연결될 수도 있습니다. 이때 도움이 될 수 있는 기능이 밀집 구성이며, 동작을 실행으로 하고 값을 -65~-70으로 구성하신다면 멀리 떨어진 에이전트를 수신율이 우수한 중간 지점의 에이전트 제품와 연결 할 수 있습니다.

감사합니다.  


오래 전에 이 문제에 관하여 질문을 한 적 있습니다만 지금까지 동일한 증상이 지속되고 있습니다. 참고: 2021-02-05일자(https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2piQTM1bmtJdlB0UEhCN2ZKMVJaVmVyOUF4R29MN052UDdHMDBmZlByRE4vcThLQjdVSzJHVUVkMzZJeldTNlZadlNrL1UxM2ovRE5Cc0Mrc3I2b2Y5SG0vSFdoOGR5UGRSd1plaEFINGZsVU5MdVZXK2JBSmdOUlJOOEYzSmhlUDY4cCtkMXRxZFQreGZNSGdKYjlVb2pUY2IyRG51Y0E0T3c9PQ==) 증상: 공유기를 두 종류(A8004BCM 1대)(N6004MX 1대, A3002Mesh 7대)를 쓰면서 이상한 점을 발견하였습니다. (1)A8004BCM은 단독으로 WAN으로 물려있고, (2)Mesh 지원제품은 controler(WAN)와 agent(Wifi)로 하나의 그룹으로 물려있습니다. 외부로의 인터넷 연결(Wifi)은 위의 (1),(2) 모두 잘 됩니다. 그런데 유독 아이폰을 사용하여 IOS업데이트와 icloud 자동백업만은 "네트워크 연결상태가 좋지 않았기 때문에 최근 백업을 완료하지 못했습니다" 라는 오류 메시지(IOS업데이트인 경우는 오류 메시지 없이 그냥 인터넷 연결이 불능 상태)가 뜨면서 백업 및 업데이트를 할 수 없습니다. 참고로 (1)번으로의 IOS 업데이트와 백업은 잘 됩니다. 그리고 위의 공유기 모두 최신 펨웨어 버전을 사용합니다. 추가로 1. 2.4GHz 무선으로 설정하면 위의 문제는 해결됩니다. 즉, IOS업데이트와 icloud 자동 및 수동 백업은 잘 동작합니다. 2. 2.4/5GHz통합사용으로 설정시 IOS업데이트(수동), icloud 백업(수동) 작동 가능 3. 2.4/5GHz통합사용으로 설정시 IOS업데이트(자동), icloud 백업(자동) 작동 불가 문제점이 무엇인지요?