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아이폰 자동 백업과 mesh 제품 호환 실패

2022.01.03조회 212

정**N6004MX/A3002Mesh

오래 전에 이 문제에 관하여 질문을 한 적 있습니다만 지금까지 동일한 증상이 지속되고 있습니다.

참고: 2021-02-05일자(https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2piQTM1bmtJdlB0UEhCN2ZKMVJaVmVyOUF4R29MN052UDdHMDBmZlByRE4vcThLQjdVSzJHVUVkMzZJeldTNlZadlNrL1UxM2ovRE5Cc0Mrc3I2b2Y5SG0vSFdoOGR5UGRSd1plaEFINGZsVU5MdVZXK2JBSmdOUlJOOEYzSmhlUDY4cCtkMXRxZFQreGZNSGdKYjlVb2pUY2IyRG51Y0E0T3c9PQ==)

증상:
공유기를 두 종류(A8004BCM 1대)(N6004MX 1대, A3002Mesh 7대)를 쓰면서 이상한 점을 발견하였습니다. (1)A8004BCM은 단독으로 WAN으로 물려있고, (2)Mesh 지원제품은 controler(WAN)와 agent(Wifi)로 하나의 그룹으로 물려있습니다. 외부로의 인터넷 연결(Wifi)은 위의 (1),(2) 모두 잘 됩니다. 그런데 유독 아이폰을 사용하여 IOS업데이트와 icloud 자동백업만은 "네트워크 연결상태가 좋지 않았기 때문에 최근 백업을 완료하지 못했습니다" 라는 오류 메시지(IOS업데이트인 경우는 오류 메시지 없이 그냥 인터넷 연결이 불능 상태)가 뜨면서 백업 및 업데이트를 할 수 없습니다. 참고로 (1)번으로의 IOS 업데이트와 백업은 잘 됩니다. 그리고 위의 공유기 모두 최신 펨웨어 버전을 사용합니다.

추가로
1. 2.4GHz 무선으로 설정하면 위의 문제는 해결됩니다. 즉, IOS업데이트와 icloud 자동 및 수동 백업은 잘 동작합니다.
2. 2.4/5GHz통합사용으로 설정시 IOS업데이트(수동), icloud 백업(수동) 작동 가능
3. 2.4/5GHz통합사용으로 설정시 IOS업데이트(자동), icloud 백업(자동) 작동 불가

문제점이 무엇인지요?

답변

QnA
제  목아이폰 자동 백업과 mesh 제품 호환 실패
이름정**
제품명N6004MX/A3002Mesh
인터넷 회선 
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오래 전에 이 문제에 관하여 질문을 한 적 있습니다만 지금까지 동일한 증상이 지속되고 있습니다. 참고: 2021-02-05일자(https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2piQTM1bmtJdlB0UEhCN2ZKMVJaVmVyOUF4R29MN052UDdHMDBmZlByRE4vcThLQjdVSzJHVUVkMzZJeldTNlZadlNrL1UxM2ovRE5Cc0Mrc3I2b2Y5SG0vSFdoOGR5UGRSd1plaEFINGZsVU5MdVZXK2JBSmdOUlJOOEYzSmhlUDY4cCtkMXRxZFQreGZNSGdKYjlVb2pUY2IyRG51Y0E0T3c9PQ==) 증상: 공유기를 두 종류(A8004BCM 1대)(N6004MX 1대, A3002Mesh 7대)를 쓰면서 이상한 점을 발견하였습니다. (1)A8004BCM은 단독으로 WAN으로 물려있고, (2)Mesh 지원제품은 controler(WAN)와 agent(Wifi)로 하나의 그룹으로 물려있습니다. 외부로의 인터넷 연결(Wifi)은 위의 (1),(2) 모두 잘 됩니다. 그런데 유독 아이폰을 사용하여 IOS업데이트와 icloud 자동백업만은 "네트워크 연결상태가 좋지 않았기 때문에 최근 백업을 완료하지 못했습니다" 라는 오류 메시지(IOS업데이트인 경우는 오류 메시지 없이 그냥 인터넷 연결이 불능 상태)가 뜨면서 백업 및 업데이트를 할 수 없습니다. 참고로 (1)번으로의 IOS 업데이트와 백업은 잘 됩니다. 그리고 위의 공유기 모두 최신 펨웨어 버전을 사용합니다. 추가로 1. 2.4GHz 무선으로 설정하면 위의 문제는 해결됩니다. 즉, IOS업데이트와 icloud 자동 및 수동 백업은 잘 동작합니다. 2. 2.4/5GHz통합사용으로 설정시 IOS업데이트(수동), icloud 백업(수동) 작동 가능 3. 2.4/5GHz통합사용으로 설정시 IOS업데이트(자동), icloud 백업(자동) 작동 불가 문제점이 무엇인지요?

[2022-01-03 16:47:19]
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