답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. USB포트를 통한 장치없음으로 나타나는 경우, 여분의 USB메모리가 있으시다면, 해당 메모리로 인식 여부를 비교해보시기 바랍니다. 또한, 현재 공유기와 사용 중인 전원 어댑터의 줄 부분에 라벨지를 확인해보시어, A3004NS-DUAL 공유기 모델명과 일치한 어댑터를 사용중인지 확인해보시어, 만일 정격 어댑터가 아니시라면, 12V2A 정격 어댑터를 사용 하시기 바랍니다. 마지막으로, A3004NS-DUAL의 펌웨어를 최신펌웨어로 업데이트 하여 동작을 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipdisk 서비스를 사용하고 있는데요 잘 쓰다가도 접속이 안되는 경우가 있습니다 공유기 재부팅을하거나 외장하드usb를 뺏다가 끼워도 마찬가지고 반드시 전원플러그를 뺏다가 껴야 외장하드를 인식을 합니다 이럴땐 어떻게 해결을 해야하나요?