ipdisk에 접속이 안될때가 있어요

ipdisk 서비스를 사용하고 있는데요 잘 쓰다가도 접속이 안되는 경우가 있습니다 공유기 재부팅을하거나 외장하드usb를 뺏다가 끼워도 마찬가지고 반드시 전원플러그를 뺏다가 껴야 외장하드를 인식을 합니다 이럴땐 어떻게 해결을 해야하나요?