nas2dual 안드로이드 앱 서버에 연결할 수 없습니다. 라고 나오는 현항

Question

안녕하세요, NAS2DUAL을 사용하는 유저입니다.
- 윈도우 환경에서 ipdisk drive를 설치하여 접속하면 접속이 잘 되는데
- 안드로이드에서 ipdisk 앱으로 접속하면 '서버에 연결할 수 없습니다'라는 메시지만 뜨면서 접속이 되지 않습니다.

왜 그런건가요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

NAS의 ipDISK 서비스에 필요한 포트가 차단되어 발생된 메세지로 보입니다.

NAS 도우미를 통해 NAS의 관리툴로 접속하신뒤
서비스 관리 - ipDISK DDNS 서비스의 다시 등록을 클릭하여 재등록 후 사용해주시기 바랍니다.

- 당사 전화상담은 오후 5시 30분까지입니다.
등록된 번호로 통화가 불가하신데 문제가 해결되지 않은 경우 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요, NAS2DUAL을 사용하는 유저입니다.
- 윈도우 환경에서 ipdisk drive를 설치하여 접속하면 접속이 잘 되는데
- 안드로이드에서 ipdisk 앱으로 접속하면 '서버에 연결할 수 없습니다'라는 메시지만 뜨면서 접속이 되지 않습니다.

왜 그런건가요??