보증기간이요

Question

이 전에 사용하던 제품이 고장나서 온라인 쇼핑몰에서 새로 구입했는데요

오늘 설치했는데, 보증기간 확인하니 23년 7월까지 더라구요..

왜 이런거죠?? "exta3m c14dc00893" 입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품의 무상 보증기간은 낙뢰, 침수, 소비자 과실을 제외하고
구매일 기준으로 2년 혹은 제조일 기준으로 2년 3개월입니다.
이중 고객님께 유리한쪽으로 증빙을 하시면 됨으로 제조일 기준으로 23년 7월까지더라도
구매 내역을 별도로 관리하시다가 서비스시 추후 내역을 발송해주시면 구매일 기준으로 2년까진 무상으로 서비스를 받을 수 있습니다.

감사합니다.

이 전에 사용하던 제품이 고장나서 온라인 쇼핑몰에서 새로 구입했는데요

오늘 설치했는데, 보증기간 확인하니 23년 7월까지 더라구요..

왜 이런거죠?? "exta3m c14dc00893" 입니다.