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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.10.26조회 146

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

컨트롤러인 AX2004BCM도 최신 버전으로 업그레이드, 공장 초기화하여 컨트롤러 모드로 설정 하신 뒤 EasyMesh 관리툴 접속-> 컨트롤러 제품 아이콘 클릭-> WPS연결하기 클릭-> EXT-A3MU WPS 버튼 누르기 순서로 진행해주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 문제가 발생된다면 환경에서 고객지원실로 연락바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


AX2004BCM 공유기와 Extender A3-MU Easy Mesh 구성해서 쓰다가 wifi 문제가 있어서 기존 구성 해제 후 다시 구성 하려는데, extender wps 연결시 connect 까지 진행하다고 마자막에 계속 실패가 됩니다. 펌웨어도 최신 버젼으로 업그레이드로 하고, 초기화도 해보고 해도 mesh 구성 연결시 실패로 뜹니다. 추가로 해볼 수 있는 방법이 있나요?



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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004BCM
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 컨트롤러인 AX2004BCM도 최신 버전으로 업그레이드, 공장 초기화하여 컨트롤러 모드로 설정 하신 뒤 EasyMesh 관리툴 접속-> 컨트롤러 제품 아이콘 클릭-> WPS연결하기 클릭-> EXT-A3MU WPS 버튼 누르기 순서로 진행해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 문제가 발생된다면 환경에서 고객지원실로 연락바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


AX2004BCM 공유기와 Extender A3-MU Easy Mesh 구성해서 쓰다가 wifi 문제가 있어서 기존 구성 해제 후 다시 구성 하려는데, extender wps 연결시 connect 까지 진행하다고 마자막에 계속 실패가 됩니다. 펌웨어도 최신 버젼으로 업그레이드로 하고, 초기화도 해보고 해도 mesh 구성 연결시 실패로 뜹니다. 추가로 해볼 수 있는 방법이 있나요?


[2021-10-26 11:59:18]
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▲공유기 작동 안함
▼http://192.168.0.1/ 공유기 관리자 페이지가 안 열림 돌기만 함
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