답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하느데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨주신 내용이라면 제품의 불량으로 보이며, 성함, 주소 연락처를 메모하여 당사로 제품을 발송해주시기 바랍니다. 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 자세한 내용은 하기 링크를 참조해주시기 바랍니다. (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요 A3MU를 잘 사용하다가 2주전부터 작동이 안됩니다. 사용설명서대로 다시 설정을 몇번 했는데도 유첨한 사진처럼 전원버튼에만 불이 들어오고 CPU가 깜빡거리지가 않네요. 리셋을 해도 안되네요. 어떻게 다시 설정을 해야 하는건지, 아님 AS 를 받아야 하는지 확인 부탁드립니다. 무상AS기간은 2022년 1월 12일까지입니다.