작동불량 관련 문의드립니다.

Question

안녕하세요

A3MU를 잘 사용하다가 2주전부터 작동이 안됩니다.

사용설명서대로 다시 설정을 몇번 했는데도 유첨한 사진처럼 전원버튼에만 불이 들어오고
CPU가 깜빡거리지가 않네요.
리셋을 해도 안되네요.

어떻게 다시 설정을 해야 하는건지, 아님 AS 를 받아야 하는지 확인 부탁드립니다.
무상AS기간은 2022년 1월 12일까지입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하느데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
남겨주신 내용이라면 제품의 불량으로 보이며, 성함, 주소 연락처를 메모하여
당사로 제품을 발송해주시기 바랍니다.
도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 자세한 내용은 하기 링크를 참조해주시기 바랍니다.
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)
제품 AS 기간 조회 안녕하세요

A3MU를 잘 사용하다가 2주전부터 작동이 안됩니다.

사용설명서대로 다시 설정을 몇번 했는데도 유첨한 사진처럼 전원버튼에만 불이 들어오고
CPU가 깜빡거리지가 않네요.
리셋을 해도 안되네요.

어떻게 다시 설정을 해야 하는건지, 아님 AS 를 받아야 하는지 확인 부탁드립니다.
무상AS기간은 2022년 1월 12일까지입니다.

작동불량 관련 문의드립니다.

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