447440 IPDISK DRIVE외 접속 불가 재 문의 NAS2DUAL

Question

전원 Reset 등은 설치 초창기 부터 있었던 문제이고
중간에 본체를 교체하였는데도 동일한 증상이 나타난 문제입니다.

따라서 본체 문제가 아닌 펌웨어 버그로 추정 됩니다. ^.^

검토 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.

당사에서 최신 버전인 1.4.78 버전으로 전원 관련하여 ON/ OFF 테스트를 진행하였으나
기재해 주신 증상은 재현되지 않았습니다.
추후 지속적으로 내부 테스트를 진행해보겠으며
직전 문의하신 디스크 검사 (파일시스템) 이외에도 배드 블록 검사를 해보시기 바랍니다.

- 배드 블록 검사는...
HDD/RAID 관리 - 원하는 내장 하드디스크의 SMART 정보에서 배드 블록을 검사할 수 있으며,
검사 전 HDD들의 데이터는 반드시 백업하고 진행해 주시기 바랍니다.

하드디스크에 문제가 있는 경우 검사 후 X found가 나오거나 검사 중 검사가 진행되지 않고
멈추거나 중지를 시도해도 중지가 되지 않습니다.
(정상일 때는 0 found)

감사합니다.

전원 Reset 등은 설치 초창기 부터 있었던 문제이고
중간에 본체를 교체하였는데도 동일한 증상이 나타난 문제입니다.

따라서 본체 문제가 아닌 펌웨어 버그로 추정 됩니다. ^.^

검토 부탁드립니다.