답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨주신 내용이라면 NAS의 하드웨어 불량이거나 연결된 케이블의 문제일 수 있습니다. 설정의 오류는 아님으로 NAS에 연결되는 케이블을 교체하시고 이후에도 속도에 차이가 없다면 NAS에 연결된 포트를 다른 포트로 옮겨 속도를 확인해주시기 바랍니다.
- NAS의 LAN 포트에 모두 인터넷선이 연결되었다면 한쪽씩 연결하여 동작을 비교해주시기 바랍니다.
- 케이블교체, 포트 변경을 통해 문제가 개선되지 않는다면 장치의 문제일 수 있음으로 이때에는 HDD 제거 후 NAS와 어댑터를 당사로 발송해주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
관리자페이지 접속이 많이느리네요. 사용하기 힘들정도로 느립니다. 한번 클릭하면 한참뒤에 페이지가 바뀝니다. ftp를 이용한 영상스트리밍도 마찬가지로 폴더를 한번선택하면 한참뒤에 다음폴더가 열립니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨주신 내용이라면 NAS의 하드웨어 불량이거나 연결된 케이블의 문제일 수 있습니다. 설정의 오류는 아님으로 NAS에 연결되는 케이블을 교체하시고 이후에도 속도에 차이가 없다면 NAS에 연결된 포트를 다른 포트로 옮겨 속도를 확인해주시기 바랍니다.
- NAS의 LAN 포트에 모두 인터넷선이 연결되었다면 한쪽씩 연결하여 동작을 비교해주시기 바랍니다.
- 케이블교체, 포트 변경을 통해 문제가 개선되지 않는다면 장치의 문제일 수 있음으로 이때에는 HDD 제거 후 NAS와 어댑터를 당사로 발송해주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
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관리자페이지 접속이 많이느리네요. 사용하기 힘들정도로 느립니다. 한번 클릭하면 한참뒤에 페이지가 바뀝니다. ftp를 이용한 영상스트리밍도 마찬가지로 폴더를 한번선택하면 한참뒤에 다음폴더가 열립니다.







































