intime nas2 Dual 접속이 느립니다.

Question

관리자페이지 접속이 많이느리네요. 사용하기 힘들정도로 느립니다.
한번 클릭하면 한참뒤에 페이지가 바뀝니다.
ftp를 이용한 영상스트리밍도 마찬가지로 폴더를 한번선택하면 한참뒤에 다음폴더가 열립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
남겨주신 내용이라면 NAS의 하드웨어 불량이거나 연결된 케이블의 문제일 수 있습니다.
설정의 오류는 아님으로 NAS에 연결되는 케이블을 교체하시고
이후에도 속도에 차이가 없다면 NAS에 연결된 포트를 다른 포트로 옮겨 속도를 확인해주시기 바랍니다.
- NAS의 LAN 포트에 모두 인터넷선이 연결되었다면 한쪽씩 연결하여 동작을 비교해주시기 바랍니다.
- 케이블교체, 포트 변경을 통해 문제가 개선되지 않는다면 장치의 문제일 수 있음으로
이때에는 HDD 제거 후 NAS와 어댑터를 당사로 발송해주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 제품 AS 기간 조회 관리자페이지 접속이 많이느리네요. 사용하기 힘들정도로 느립니다.
한번 클릭하면 한참뒤에 페이지가 바뀝니다.
ftp를 이용한 영상스트리밍도 마찬가지로 폴더를 한번선택하면 한참뒤에 다음폴더가 열립니다.